Política de cookies
Este Sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación, encontrará información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este Sitio web, cómo puede desactivarlas en su navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.
¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZA EL SITIO WEB DE COMPLEJOS HOSTELEROS ALHAMBRA 2020, S.L.?
Las Cookies son archivos que el Sitio web o la aplicación que utiliza instala en su navegador o en su dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante su recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre su visita. Como la mayoría de los sitios en internet, el portal web de COMPLEJOS HOSTELEROS ALHAMBRA 2020, S.L. utiliza Cookies para:
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- Conocer su experiencia de navegación.
- Recopilar información estadística anónima, como qué páginas ha visto o cuánto tiempo ha estado en nuestros medios.
El uso de Cookies nos permite optimizar su navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite. El Sitio web de COMPLEJOS HOSTELEROS ALHAMBRA 2020, S.L. utiliza Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.
Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por el Sitio web de COMPLEJOS HOSTELEROS ALHAMBRA 2020, S.L., sin que ello impida al acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los servicios puede verse afectada.
Los Usuarios que completen el proceso de registro o hayan iniciado sesión con sus datos de acceso podrán acceder a servicios personalizados y adaptados a sus preferencias según la información personal suministrada en el momento del registro y la almacenada en la Cookie de su navegador.
Las herramientas de email-marketing de COMPLEJOS HOSTELEROS ALHAMBRA 2020, S.L. utilizan pequeñas imágenes invisibles para los usuarios que son incluidas en los emails. Esta tecnología nos permite saber si un email se ha leído o no, en qué fecha, la dirección IP desde la que ha sido consultado, etc. Con esta información, realizamos estudios estadísticos y analíticos sobre el envío y recepción de los emails para mejorar la oferta de los servicios a los que el usuario está suscrito y ofrecerle información que pueda ser de su interés.
¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS COOKIES?
Desde un punto de vista técnico, permiten que el Sitio web funcione de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.
- Establecen niveles de protección y seguridad que impiden o dificultan ciberataques contra el Sitio web o sus usuarios.
- Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
- Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus
¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS EN COMPLEJOS HOSTELEROS ALHAMBRA 2020, S.L.?
Cookies “analíticas”: Con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, este sitio web hace uso de cookies “analíticas” para el recabado de estadísticas de actividad. La información recabada será en todo caso anónima, no siendo posible establecer vínculo alguno entre patrones de navegación y personas físicas. El usuario podrá excluir su actividad individual mediante los sistemas de exclusión facilitados por los propios proveedores de los sistemas de análisis que utilizan estas cookies, como Google Analytics. Es posible que esta web utilice varios de dichos sistemas, y puede consultar la lista completa en el listado de cookies al final de este documento.
Otras cookies de uso interno: Además, esta web puede usar diversas cookies para el mantenimiento de sesiones de usuario entre diferentes “logins” a las áreas privadas o de autogestión facilitadas. Su desactivación ocasiona normalmente molestias al usuario en forma de funcionalidades bloqueadas, y son por tanto cookies necesarias para el funcionamiento de este sitio. Nuevamente, puede consultar la lista completa en el listad de cookies al final de este documento.
Cookies usadas por redes sociales: Además, en la medida en que se hace uso de Social Plugins, esta web puede participar de distintas redes sociales, como por ejemplo Facebook, para permitir que el usuario pueda compartir con su círculo social aquellos contenidos que le resulten de interés. En la lista de cookies al final de este documento, se pueden comprobar las cookies instaladas y las redes sociales
- Cookies usadas por complementos externos de contenido: Esta web puede hacer uso de complementos de visualización de contenido, como por ejemplo Google Maps para visualizar ubicaciones geográficas. Su uso implica en ocasiones la remisión de ciertas cookies que son detalladas en el listado al final del documento. Algunas de estas cookies son instaladas y gestionadas por los proveedores de dichos complementos, no pudiendo ser accedidas por esta sitio web.
- Cookies de terceros para la personalización de espacios publicitarios: Esta web puede hacer uso de ad servers y, por ende, cookies vinculadas a los mismos para la elaboración de perfiles a partir de preferencias y En caso de hacerlo, las mismas se detallarán en el listado al final de este documento, no siendo instaladas si, tras ser informado al acceder al sitio, el usuario no acepta la política de cookies y por tanto no continúa su navegación.
RELACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE COOKIES. NIVELES DE INTRUSION:
La tabla que aquí sigue esquematiza las cookies arriba expuestas, incorporando un criterio de “nivel de intrusión” apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:
Nivel 1: se corresponde con cookies de uso interno imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y, por tanto, la prestación del servicio solicitado por el usuario, así como cookies gestionadas por terceros con la única finalidad de permitir el correcto funcionamiento de complementos externos de contenido y, por tanto, necesarias para la correcta visualización de este sitio web.
Nivel 2: se corresponde con cookies anónimas, analíticas, de uso interno, necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, y exclusivamente gestionadas por este sitio web.
Nivel 3: se corresponde con cookies gestionadas por terceros que permiten el seguimiento del usuario a través de otras webs o servicios.
TABLA DE COOKIES USADAS EN ESTE SITIO WEB, INDICANDO EL GESTOR DE LAS MISMAS CUANDO ES UN TERCERO
| Cookie | Duración | Propósito | Intrusión |
|---|---|---|---|
| utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_params | Persistente | Cookie diseñada para localizar el origen del visitante que reserva en la página web. | Cookies de análisis |
| BOOKINGVALUES, BOOKING_VALUE, CART_ROOMS_COOKIE_v2, CART_EXTRAS_COOKIE_v2, CART_COOKIE | Persistente | Dependiendo de la versión del motor de reservas, estas cookies son necesarias para su óptimo funcionamiento. | Estrictamente necesaria |
| moove_gdpr_popup | 1 semana | Configurada para mostrar la Política de Cookies. | Estrictamente necesaria |
| qtrans_front_language | Persistente | Configurada para gestionar el idioma del visitante. | Estrictamente necesaria |
| __cfduid | — | Cookie asociada con sitios que utilizan Cloudflare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de la página. | Estrictamente necesaria |
| mirai_au | 30 días | Cookie asociada al tracking del motor de reservas de Mirai.com. | Cookies de análisis |
| mirai_mcc_ha_au | 30 días | Dependiendo de la versión del motor de reservas de Mirai.com, estas cookies son necesarias para su óptimo funcionamiento. | Estrictamente necesaria |
| hjIncludedInSample | Sesión | Identifica de forma unívoca a un visitante durante una sola sesión del navegador e indica que está incluido en una muestra de audiencia (Hotjar). | Cookies de análisis |
| TawkConnectionTime | Sesión | Cookie asociada con Twak.com para la gestión y soporte a través del chat. | Estrictamente necesaria |
| ft-user-id, ft-client-id | 5 años | Cookie asociada con Flip.to para la identificación de usuario. | Estrictamente necesaria |
| triptease-identity-data | Sesión | Cookie asociada con Triptease.com para la identificación de usuario. | Estrictamente necesaria |
| miraiMetasUser, mirai_mcc_ha_au | 30 días | Cookies asociadas a las integraciones de Metas de Mirai.com para la ejecución de los scripts de gtag y confirmación. | Estrictamente necesaria |
| MIRAI:SERVICE:HOTEL:GET:, currencies:static:* | Sesión | Almacenamiento Local para fijar el listado de países y su idioma correspondiente en el motor de reservas de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| MIRAI:SERVICE:FEATURE:https://static.mirai.com/features/specs | Sesión | Almacenamiento Local para fijar el listado de funcionalidades del motor de reservas de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| MIRAI:SERVICE:PRICING:GET:, T:static:* | Sesión | Almacenamiento Local para fijar el idhotel, la moneda y los precios mínimos de cada mes para el calendario del motor de reservas de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| MIRAI:SERVICE:COUNTRY:list:es | Sesión | Almacenamiento Local para fijar el listado de países y su idioma en el motor de reservas de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| MIRAI:SERVICE:EXCHANGE:GET:* | Sesión | Almacenamiento Local para fijar el cambio de moneda en el motor de reservas de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| MIRAI:SERVICE:DICTIONARY:* | Sesión | Almacenamiento Local para fijar el idioma de la web y las keys necesarias en dicho idioma para el motor de reservas de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| CLUB | Sesión | Almacenamiento Sesión cuando haces login en el club de fidelización de Mirai.com. | Estrictamente necesaria |
| cmprm_test_ab, cmprm_step1_url, cmprm_uuid_analytics_user, cmprm_ar_booking_data, cmprm_id_user, cmprm_user_country, cmprm_widget_custom557 | HTML Local Storage | Almacenamiento Sesión que compara precios de 123compareme.com. | Publicidad |
| _icl_visitor_lang_js | 1 día | Presentar la página web en el idioma del usuario. | Estrictamente necesaria |
| Cookie | Duración | Propósito | Intrusión |
|---|---|---|---|
| _ym_d, _ym_uid, _ym_retryReqs, _ym* | 1 año | Recoge información no personal del comportamiento del visitante en el sitio web y estadísticas no personales del visitante. | Cookies de análisis |
| _hjSessionUser_* | 1 año | Cookie asociada a la sesión del login del usuario al club de fidelización. | Cookies de análisis |
| _hjIncludedInSample | Persistente | Notifica a Hotjar si el visitante está incluido en la muestra que se usa para generar funnels. | Cookies de análisis |
| __hs*, hubspotutk, hsPagesViewedThisSession, hsfirstvisit | Persistente | Cookies configuradas por HubSpot para hacer seguimiento de los visitantes en hotjar.com. | Cookies de análisis |
| mp_* | Persistente | Cookies configuradas por Mixpanel para ejecutar un seguimiento de uso en hotjar.com. | Cookies de análisis |
| _gat, _dc_gtm_<property-id> | Persistente | Utilizada para limitar las tasas de solicitudes. Si Google Analytics se usa a través de Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>. | Cookies de análisis |
| _gac_<property-id> | Persistente | Contiene información de campaña para el usuario. Si has vinculado Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión leerán esta cookie. | Publicidad comportamental |
| __utma | Persistente | Se usa para distinguir usuarios y sesiones. Se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. | Funcionalidad |
| __utmb | Persistente | Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. Se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. | Cookies de análisis |
| __utmc | Persistente | No se usa en ga.js. Interactúa con urchin.js y determinaba si el usuario estaba en nueva sesión. | Funcionalidad |
| __utmt | Persistente | Usada para limitar la tasa de solicitudes. | Cookies de análisis |
| __utmz | Persistente | Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. | Cookies de análisis |
| AWSALB | Persistente | Configurada por el uso de un Amazon ELB Application Load Balancer. | Funcionalidad |
| __ssid | Persistente | Configurada por veinteractive.com para la gestión y optimización de visitas a la web. | Cookies de análisis |
| uid | Persistente | Establece un identificador de sesión que permite obtener datos del comportamiento del visitante. | Cookies de análisis |
| vimeo | 15 días | Utiliza cookies para comprobar características o preferencias de usuario. | Funcionalidad |
| _uetvid | Sesión | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| _gcl_au | 45 días | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| _fbp | 45 días | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| _abexps | 380 días | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| player | 365 días | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Funcionalidad |
| __qca | 377 días | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| sd_client_id | 2 años | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| vuid | 2 años | Vimeo utiliza esta cookie para comprobar características o preferencias de usuario. | Cookies de análisis |
| IDE | 365 días | Cookie de seguimiento para campañas de anuncios. | Publicidad comportamental |
| __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-APISID, __Secure-HSID, __Secure-SSID | 8 meses – 2 años | Construyen perfiles de intereses del visitante para mostrar anuncios relevantes y personalizados. | Funcionalidad |
| __thn_ss | Sesión | Gestiona la sesión del servidor PHP, permitiendo personalizar la experiencia del usuario. | Funcionalidad |
| nlbi_2454396, incap_ses_766_2454396, visid_incap_2454396 | Sesión – 364 días | Incapsula DDoS Protection y Web Application Firewall para asegurar que las solicitudes se envíen al mismo servidor. | Funcionalidad |
| _gid, _ga | 2 horas | Contienen identificadores únicos usados por Google Analytics para identificar usuarios a través de sesiones. | Cookies de análisis |
| thn_id | 730 días | Identifica usuarios con un ID único para personalizar la experiencia en futuras visitas. | Funcionalidad |
| _fbp, spin, c_user, sb, presence | 1 día – 2 años | Cookies de Facebook usadas para productos publicitarios y gestión de sesiones de usuario. | Publicidad |
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